Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Подведение итогов работы в группах; Ответы на вопросы участников; Персональные консультации. Каждый участник примерит на себя роли судьи, налоговика, бизнесмена. Мастерская помогает взглянуть на ситуацию с разных точек зрения и подобрать нужную стратегию поведения компании. Отзывы участников Могу предсказать вашему проекту успех. Во-вторых, практическое погружение в кейсы, это ваша особая фишка. В-третих, спикеры дополняют друг друга, представляя контент целостно — так, как это хотел бы видеть руководитель бизнеса. В-четвертых, видно, что вы в этот проект вложили душу! В-пятых, после мероприятия процесс работы продолжился! Не смогла разложить схему реструктуризации организации, если у нее единственный заказчик — бюджет. Возможно, это будет новый кейс или повод собраться и подискутировать

Щось пішло не так 🙁

Но очень часто возникают разночтения и нет общего видения как все должно быть. Что в первою очередь, а что не требует столь пристального внимания на данный момент и начинается внутреннее противостояние, которое обессиливает и уводит от решения реальных бизнес задач, останавливает рост и развитие бизнеса. От всех взаимодействий, от слаженности и взаимопонимания и зависит, что ждет бизнес в ближайшей перспективе.

тября в Деловой квест"Зачем оптимизировать бизнес-процессы !" В высоко конкурентной бизнес-среде, при высочайшем темпе жизни.

Дополнительные материалы Аудит бизнес-процессов в автосервисе Для владельцев автосервиса крайне важно держать руку на пульсе своего предприятия и обладать актуальной информацией о внутренних процессах, происходящих в СТО. И, пожалуй, особенно остро эта необходимость ощущается в малых организациях с общей численностью персонала до 10 человек.

Для того, чтобы правильно и вовремя оценить работу и возможности своего бизнеса, разумные собственники прибегают к услугам аудита — стороннего экспертного наблюдения. Что же помогает выявить аудит? Ошибки в организационном обеспечении автосервиса. Ошибки в работе персонала. Ценность аудита вполне оправдывает расходы на него, которые, как правило, начинаются от 50—80 тыс. Вовремя распознанные ошибки и смена административного курса помогают собственникам автомастерских избежать ненужных потерь, найти свою особенную нишу, сформировать основное ядро постоянных клиентов.

Мы, как непосредственные участники рынка СТО, знаем данную отрасль изнутри и превосходно осведомлены о её текущих проблемах. Мы готовы поделиться своим опытом с вами. Проводя общий обзор организаций, в которых мы стали приглашёнными аудиторами это примерно два с половиной десятка СТО , нельзя не заметить, что основные ошибки повторяются раз от раза. Остановимся на них подробнее.

Неэффективная работа отдела продаж Почему-то владельцы автосервисов часто забывают, что персонал — одна из главных ценностей любой организации.

Руководитель ремонтной мастерской относится к категории руководителей. На должность руководителя ремонтной мастерской назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 2 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет. Назначение на должность руководителя ремонтной мастерской и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия по представлению начальника транспортного отдела.

Руководитель ремонтной мастерской должен знать:

Геймификация. Применение игровых механик в неигровых процессах. О Мастерской игровых бизнес-решений. Orange-Apple - единственная.

Ольга Четыркина, директор магазина игрушек, Екатеринбург Нужен ли Вам семинар прямо сейчас: Что такое"человеческая машина". Что можно сделать с её помощью. Принципы, лежащие в основе"человеческой машины". Строим бизнес-процессы по принципу конвейера. Схема бизнес-процесса - что это за инструмент и как ей пользоваться. Поиск типовых проблем и их устранение. Принцип"оборудование, правила, люди". Распределение задач между работниками - правильное и неправильное.

Три типовые ошибки в распределении задач - какие проблемы они создают. Как подстелить соломку заранее, чтобы уход работника не стал проблемой. Как сохранить знания и информацию. Создание внутрифирменного учебного центра. Как правильно контролировать работу сотрудников - принципы и приёмы.

Проектирование информационной системы"Ювелирная мастерская"

Причём в этом случае критически необходимо приобрести грузовой автомобиль, но самый простой такой представитель обойдётся примерно в тысяч рублей. Это будет бывшая в употреблении автомашина российского производства, но на первое время этого будет достаточно для перевозки техники. Кузов машины может стать в дополнение и рекламной площадкой, на которой размещена информация о мастерской.

Хотите настроить бизнес-процессы, но не уверенны, как это сделать правильно Я помогу вам разобраться с этим сложным вопросом!.

РемОнлайн — одно решение многих задач Учет клиентов и заявок на ремонт музыкальных инструментов -система РемОнлайн объединяет всех ваших клиентов и из заказы в общую базу. Здесь вы можете хранить полную историю взаимодействий с каждым клиентом, контролировать соблюдение сроков заказов, управлять коммуникацией с клиентами: Управление продажами Фиксируйте кто, кому и когда продал струны, комбик, гитару и другие товары со склада.

С модулем Магазин вы можете просматривать очет по продажам за любой период, экспортировать его в , а также анализировать свою прибыль от продаж Попробовать сейчас Складской учет в музыкальной мастерской Автоматизируйте оприходование, списание, инвентаризацию товаров и запчастей на складе. Контролируйте их списание при ремонтных работах и продажах. Устанавливайте гарантийные сроки от поставщика и своей мастерской.

Обеспечьте своевременную закупку товаров и запчастей. Финансовый учет Систематизируйте и контролируйте денежные потоки в вашей мастерской:

7 простых приемов оптимизации бизнес-процессов

Этот материал посвящен мастерской деревянных изделий — Белая хвоя. Ее основатели — талантливая пара Кирилл и Маша — рассказали нам о преимуществе деревянной посуды, истории появления названия и о том, как любимое дело стало прибыльным. Старт Маша и Кирилл познакомились в родном Крыму. Спустя некоторое время девушка приехала в Киев учиться в университете декоративно-прикладного искусства на специализации художественной вышивки.

Окончив технический университет в Севастополе, Кирилл переехал к Маше. В Киеве они решили начать собственное дело, которое стало продолжением их творческого и духовного союза.

Учебное пособие по курсу “Проектирование бизнес - процессов” 1 Применение методологии SADT в моделировании бизнес – процессов. Ваша мастерская осуществляет изготовление ювелирных изделий для частных.

На данном курсе мы разберем: Основные преимущества управления бизнес-процессами и технологию внедрения процессного подхода к управлению. Интересные практические кейсы, построенные на базе бизнес-процессов, существующих в реальных организациях. Сделаем акценты на моделирование бизнес-процессов в нотации 2. Для участников курс будет полезен практическими навыками и примерами, которые можно использовать для повышения эффективности существующих в организации бизнес-процессов. Цели курса Приобретаемые знания План курса Формирование знаний и практических навыков моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов с применением нотации 2.

Целевая аудитория Сотрудники подразделений, отвечающих за организационное развитие и оптимизацию бизнес-процессов. Руководители ИТ-подразделений и проектов, которые участвуют в определении требований и автоматизации бизнес-процессов. Представители органов государственной власти и институтов развития, курирующие направления и отдельные проекты в рамках программы повышения операционной эффективности.

По завершении обучения участники приобретают компетенции в следующих областях:

Бизнес-урок 8. Идентификация процессов

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец.

H&F продолжает считать, во сколько обойдётся открытие собственного предприятия. Сегодня — мастерская по ремонту сотовых.

Техническое обслуживание и ремонты обеспечивают поддержку основной деятельности предприятия и связаны со значительными затратами материальных и трудовых ресурсов. Поэтому выбор правильной стратегии организации этой деятельности и формирование соответствующих бизнес-процессов в значительной мере влияют на финансовые результаты бизнеса в целом. Стратегии ремонта Каждое предприятие старается найти оптимальные решения для организации своего бизнеса, чтобы меньше тратить и больше зарабатывать.

В значительной степени достижение этой цели определяется выбранной стратегией управления ремонтами и техническим обслуживанием ТО имеющегося у предприятия оборудования. Среди возможных и применяемых стратегий управления ремонтами различают: Сущность стратегии регламентированного ремонта заключается в том, что ремонт выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в эксплуатационной документации независимо от технического состояния составных частей оборудования в момент начала ремонта.

Бизнес процессы - Мастерская успеха - Консультационно-тренинговый центр"ВОСХОЖДЕНИЕ"

В этой лекции рассматривается работа с бизнес-процессами Цель лекции: Постановка задачи В любой организации существуют последовательности взаимосвязанных действий, которые выполняют ее сотрудники. Например, менеджер выписывает счет покупателю, правильность этого счета и обоснованность скидок или наценок проверяет руководитель подразделения, после чего работник склада получает распоряжение отгрузить покупателю товары по счету, а работник кассы — принять от покупателя денежные средства.

Еще один пример — сотрудники отдела получают от руководства фирмы поручение составить отчеты по своим участкам деятельности, после составления всех отчетов руководитель отдела получает сообщение о том, что отчеты составлены, получает их, составляет сводный отчет и передает его руководству. Таких примеров может существовать бесчисленное множество — все зависит от каждой конкретной организации. Часто подобные явления существуют на уровне устных или письменных распоряжений, часто они даже не выделяются в особые структуры, которые принято называть бизнес-процессами, а существуют лишь благодаря естественным образом заведенному порядку вещей.

В этой лекции рассматривается работа с бизнес-процессами. Мастерам, от директора организации, поступает задание на.

Новые методы описания деятельности, реализованные в БИГ-Мастере практически стирают границы между вертикальным и горизонтальным взглядом на организацию управления компанией. Предлагаемая методология исходит из того, что при построении бизнес-модели компании решаются следующие основные задачи: Таким образом, цель процессного описания — это не только выявить цепочки операций, совершенствование которых безусловно улучшает производственную логистику компании.

Не менее важно понять и зафиксировать полную систему взаимосвязанных процессов компании, а также степень влияния каждого из них на достижение ее целей. Многие из этих задач решаются при построении организационно-функциональной модели , и в этом смысле она является начальной фазой процессного описания. Для описания компании в БИГ-Мастере применяются три типа моделей подробнее: Древовидные модели классификаторы — иерархические списки выделенных объектов компанииуправления организационных звеньев, функций, финансовых и материальных ресурсов, документов и их внутренних структур и т.

Матричные модели проекции , задающих систему отношений между классификаторами в любой их комбинации. Связи также, как и элементы классификаторов, могут иметь дополнительные атрибуты направление, название, индекс, шкала и вес. Потоковые модели бизнес-процессов, назначение которых описание горизонтальных отношений в организации, связывающих между собой описанные ранее объекты посредством информационных и материальных потоков.

Выделение бизнес-процессов предприятия

Закрыть Моделирование бизнес процессов Даже простой башмак нуждается в предварительном моделировании. Чтобы его произвести, мастер-колодочник делает болванку, потом ее обшивают кожей или еще чем-то, добавляют шнурки и прочие элементы. Все для того, чтобы со стороны посмотреть.

Аксис - Мастерская бизнес-процессов (Волгоград). Подробное описание организации и услуг. Контактная информация. Расписание тренингов ( анонсы).

При оптимизации любых бизнес-процессов необходимо четкое описание ИКР. Как догадался искушенный читатель это первый шаг из алгоритма решения изобретательских задач создан разработчиками ТРИЗ. Что казалось бы может быть проще чем формирование ИКР при конструировании бизнес-процесса? Но сознание человека играет с ним злую шутку, заключая поиск ИКР исключительно в рамках самого процесса.

Пример 1 Компания, расположенная Москве, производит продукцию, которую используют клиенты по всей территории СНГ. У компании имеется логистический центр, доставляющий товар клиенту своими грузовиками. С недавнего времени расходы на содержания логистического центра стали возрастать. Не правильный способ определения ИКР будет выглядеть следующим образом: Но при этом автор оптимизации процесса закрывает для себя все остальные ресурсы данной ситуации. Какие возможности упускаются из виду? Что бы ответить на этот вопрос давайте сформируем ИКР по другому, а именно исходя из понимания того что смысл бизнес— процесса должен выходить за рамки его самого.

Поэтому в данном случае ИКР, на мой взгляд, будет звучать лучше сформулированный следующим образом:

Бизнес-план, составленный по ремонту бытовой, видео, аудио и оргтехники

Даем преимущество мастерским Мы часто слышим, как интеграторы говорят: Но не будем сейчас рассуждать на тему переоснащений тахографов и о сезонных трендах. Поговорим, лучше, о рынке тахографии в целом и о том, как мы можем помочь интеграторам решить проблему привлечения клиентов.

Такое положение дел объяснимо для мастерских, ориентированных на монобрендовый бизнес. Для тех же, кто занимается ремонтом.

Один из важнейших вопросов управления — как сделать, чтобы каждое из действий сотрудников было организовано и исполнено наилучшим образом, а значит, в интересах Собственника, чтобы результат этих действий гарантировано продвигал бизнес к запланированным стратегическим целям? Оптимизация, улучшения рабочих процессов с целью получения запланированных результатов — процесс, требующий полных, детальных знаний о текущем уровне эффективности и результативности каждого рабочего процесса.

Для этого полезно описать все Бизнес-Процессы в виде схем и последовательных действий должностных лиц, определив при этом всех участников и их вклад в желаемый и текущий уровень результативности и эффективности. Выявляя разрыв в текущем и желаемом уровне результатов, анализируя ограничения и возможности, управленцы могут заложить основу для улучшений, создать План конкретных, адресных, точечных действий в различных сферах управления.

Презентация технологии оптимизации Бизнес-Процессов для руководителей бизнеса: Результативность и эффективность Бизнес-Процессов.

Строительство столярной мастерской Часть1


Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!